創先爭優促發展求真務實躋一流

　　──湖南文藝出版社印務管理室創先爭優示范點匯報材料

　　2011年6月9日

　　近年來，印務管理室在社黨總支領導下，以科學發展觀為指導思想，以“立足本職創先爭優，牢記宗旨優質服務”為工作理念，注重把業務工作同精神文明建設融為一體，從部門實際工作出發，從小事抓起，從日常工作做起，把發揮黨員作用落實到每項日常工作中，能吃苦、能奉獻、能戰斗，并勇于創新，打造了一支素質過硬、業務精湛、作風優良的印務管理隊伍，我社印務管理工作在全省同行業中處于領先地位，團隊在平凡的崗位上取得了優異成績。

　　一、以創先爭優活動為契機，在工作實績中創先爭優

　　我社印務管理團隊成員5人，其中黨員3人，皆為本科以上學歷，平均年齡37歲，科班專業人才3名，有兩位政府印制采購專家，一位專業美編，均具備較高的專業水準，承擔著全社的印務管理工作。集團學習型黨組織建設與創先爭優兩項活動開展以來，按照社黨總支要求，印務管理團隊結合本部門工作實際，豐富學習形式，注重學以致用，積極學習市場經濟、現代科技、經營管理、法律法規等知識，熟練掌握崗位技能，不斷提高能力素質；采取走出去請進來等辦法，以開展業務培訓、專題授課、輔導報告、交流PPT等方式營造濃厚的學習氛圍，扎實推進兩項活動的開展，做到了學習與日常工作兩結合兩不誤。印務管理室先后有多人多次獲得集團和社 “優秀黨務工作者”和“優秀黨員”稱號。

　　二、以制度建設為抓手，在質量管理中創先爭優

　　在圖書印制質量管理方面，我室樹立質量就是信譽，質量就是生命，質量就是效益的觀念，定期總結和探討圖書質量管理工作的經驗和規律，正確理解和處理質量與數量、質量與效益、質量與進度之間的辯證關系，采取切實有效措施，不斷提高圖書質量。全室人員在質量管理工作中始終牢記自己的責任，沒有絲毫的麻痹和松懈。一是轉變工作作風，增強與企業的親和力。我們深知，僅僅靠指揮是不夠的，還需幫助企業提高管理水平和技術水平，而不是只罰不管，只管不幫，我室科員經常下到車間了解情況，幫助車間解決一些在生產中出現的質量問題，包括對質量記錄的檢查和現場監督檢查，鼓勵企業發揚成績，找出差距，提高無需揚鞭自奮蹄的質量管理境界，朝提高印刷質量的共同目標努力。二是幫助和指導企業完善質量管理的組織網絡和工作機制。抓生產車間，突出車間的能動作用，負責抓好各自工序的產品質量，形成了從我們印務管理室、廠部到職能科室、車間、班組或機臺的五級質量管理網絡，不斷加強對圖書出版過程中的質量監控，強化了全程質量管理。自2005年湖南省新聞出版局設立印制質量獎以來，印務管理室連續5年獲得湖南省印刷質量優秀出版單位稱號，為全省唯一一家5次蟬聯此獎項的出版單位，得到了國家新聞出版署的好評。

　　在周期管理方面，印務管理室從圖書的宏觀、中觀和微觀三個層次著手實施管理，對不同類型圖書周期的管理、對不同企業印制圖書周期的管理，我們常常面對的是由若干種相依相克、相輔相成、重疊交叉、錯綜復雜的生產周期構成的龐大的圖書周期系統，我們克服困難，通過對全年全社出版的近千個圖書品種的周期、近30個與集團公司密切相關的企業生產周期的剖析，建立了一套印務周期管理的框架體系，針對時間要素加強內外協調，與企業知己知彼，強化全程監控、動態管理，確保了每年兩季教材、教輔的課前到書和每次書市參展的順利進行。

　　在印制成本控制方面，培養全科人員成本管理的意識，努力實現圖書出版成本的精細化管理，參與制定圖書出版方案，加強出版設計成本管理，積極出謀劃策，合理把握出版物的成本因素，如通過改變出版物的開本、版式設計，紙張大小的選用，把技術和經濟結合起來考慮，做好圖書生產投入與產出測算，通過科學決策，在確保必要功能的前提下，努力實現單位成本效益的最大化。

　　在制度建設方面，印務管理室建立和完善了一系列涵蓋日常工作、各個方面工作的管理制度，以內部管理的創新推進工作管理的創新，部門依據崗位責任劃分為5個崗位，在內控制度上健全了《印務室管理制度》，每人對應的崗位說明與規范要求都有詳細分工，各司其責，室領導注意加強各崗人員專業素質培養，在全年度教材印制，本版圖書印制，紙張調用，成本復核工作中，科室人員分工協作，圓滿完成了各項工作任務。

　　三、以印務創新為載體，在服務編輯主體中創先爭優

　　在服務于編輯主體中創新。管理就是服務，科學、高效的管理是我們印務管理室質量和效益賴以創優的基石，經過多年的磨練，我們摸索出了一條服務與管理的經驗：強調“做事第一次就把它做好”和“零缺陷”質量周期管理文化，積極服務于編輯主體，要求具備“兩個意識、三個能力”：即“兩個意識”是責任意識和服務意識，“三個能力”是協調能力、學習能力和創新能力。通過對人員的管理、對信息的管理和對制度的完善，在印制管理環節中，服務意識定位明確，用極強的專業知識做為支撐，積極服務于編輯主體人員，在教材印制，本版圖書印制的質量管理，周期管理，成本控制各環節做好服務保障工作。

　　在數字出版工作中創新。數字出版，蓄勢待發，針對網絡和電子出版物的無紙化大大增強的趨勢，在應對新型業務轉型之時，印務管理室沒有退縮，主動承擔更多的工作任務。一是承擔著數字出版資源整理收集工作，通過幾個月的努力，我社數字出版工作的開展走在了系統單位前列，配合中南數字出版中心數字資源庫，進行了大量的數據收集整理工作，現上報品種近1600種，在集團3月18日數字版權及資源圈地緊急運動中，部門負責、社內全員發動，積極獲取授權，并逐一整理獲授權資源的信息上報，工作具體繁瑣，在印務管理室的努力下，此項工作圓滿完成，也是集團內完成比例最高的單位，同時，我們配合與天聞數媒積極進行圖書在閱讀平臺上的推廣，已成功推出20多本書進入中國移動閱讀基地。近百種圖書推往湖南聯通閱讀平臺基地，并在不斷的配合天聞數媒開發新的推廣平臺，積極將社內優質資源進行傳輸，以擴大我社數字出版推廣規模。二是承擔著數字資源的運營與推廣工作與天聞數媒的對接，經過短期推廣，已有初步效益產生，為我社圖書尋求新的經濟增長點探索了一條有效途徑。

　　在積極尋找新的經濟增長點中創新。在音樂教材的輔助產品《音樂基礎訓練》印制工作中，從開發設計、編校排版、提印備料、付印出書、全程管理，圓滿的完成了各項生產任務；在德國朔特音樂出版公司開展的代印工作中，承辦了這批出口代印產品的印制報價，出關，托運，結款工作，現已完成一百二十種德文版圖書產品的代印，成功擴大了外單加工能力，積累了生產國外產品的經驗，具有一定盈利空間，增加了社內經濟利潤。

　　在印務軟件管理中創新。ERP建設中的印務管理成本模塊是ERP出版環節中較重要的一環，我社所用暉力出版系統中印務管理模塊中的成本模塊是從零開始，印務管理室為主參與了ERP印務管理模塊的研發，室主任鄧華強帶領團隊成員為此模塊的搭建與完善付出極大的努力，貢獻出自已多年工作積累的寶貴經驗，做為研發的專業支撐。印務模塊在研發工作之初，由于我們只是精通出版印務管理，對于軟件程序設計、程序開發不熟悉，面對時間緊，任務重，要在不熟悉電腦的情況下進行出版ERP產品開發，確實是一項繁重而復雜的工作，面對如此巨大的工作量，我們與暉力公司在有效解決操作和設計差異問題上以及一些無法回避的技術難點上，有過分歧，也因為難度大會時常讓人望而卻步，產生就此作罷的感覺，碰到的困難應該是眾所周知的。一年來，通過我們全科同志的共同努力，克服了許多困難、攻克了許多難關，把難點細分為若干部分，每個部分去攻克，出現問題迅速定位，快速解決同時通過與業界同行共同探討、取得支持、吸收優點，讓軟件更加符合當前印務管理的需求，目前已經完全了開發，達到了設計的要求，實現了在完成日常工作的數據記錄、資源共享的同時，將成本管理植入了生產管理的全過程，達到了印刷成本的標準化管理，是一組應用技術與全省印刷成本規范的集成，也是一組為湖南出版印務管理工作量身定做的應用工具的集成。

　　多年來，湖南文藝出版社印務管理室，在社黨總支的正確領導下發揮黨員的先鋒模范作用，努力做到“五個好”，“五帶頭”，更加注重解放思想、求真務實，科學持續，提高不斷開拓創新的能力，提高總攬全局、應對復雜局面的能力，提高解決自身問題的能力，力爭做到當前長遠并舉，兩個效益并重，鞏固和發展同步，繼承和創新統一，為早日成為一流出版社而奮斗。

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